在產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)的升級維護(hù)上，北京泊菲萊科技有限公司(以下簡稱“泊菲萊科技”)一直堅持以客戶為中心的宗旨，并全力提升服務(wù)水平，優(yōu)化客戶滿意度。在售后服務(wù)水平方面一直備受客戶的認(rèn)可及信賴。近日，泊菲萊科技傳來喜訊，企業(yè)正式通過商品售后服務(wù)評價體系的權(quán)威認(rèn)證，榮獲“GB/T27922-2011售后服務(wù)評價體系五星級認(rèn)證”證書，售后服務(wù)的專業(yè)水平再次獲得權(quán)威認(rèn)可。

商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證，是國家批準(zhǔn)的首個全國性、全行業(yè)服務(wù)類權(quán)威認(rèn)證，對人員配置、售后服務(wù)響應(yīng)、售后資金和制度保障等方面均有極高要求。此項認(rèn)證的獲得，標(biāo)志著泊菲萊科技已建立完備的技術(shù)和售后服務(wù)體系，信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)管理能力達(dá)到系統(tǒng)化、專業(yè)化水平。

近年來，泊菲萊科技逐漸向快速識別、主動響應(yīng)的機(jī)制轉(zhuǎn)變，堅持從技術(shù)創(chuàng)新、人才儲備、質(zhì)量保障等方面，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)理念，不斷提高信息技術(shù)服務(wù)能力，并將標(biāo)準(zhǔn)融入到自主研發(fā)的特種光源、光化學(xué)實驗裝備等實驗室一體化解決方案中，以創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)體系，贏得客戶對企業(yè)的信任。

售后服務(wù)評價體系五星級認(rèn)證的獲得，是認(rèn)可，更是激勵，泊菲萊科技將持續(xù)提高服務(wù)水平、優(yōu)化用戶體驗、打造一流品牌，助推公司智能科技產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。